FAQ's

Willkommen bei unseren FAQ's.
Wir haben versucht, die am häufigsten gestellten Fragen vorab zu beantworten.

Was versteht man unter Private Label Weinen?

Hier findest du alle wichtigen Informationen für Private Label Weine

Gibt es bei Evovino auch Bio Weine?

Wir haben ein schönes Portfolio an Weinen mit Bio Zertifizierung. Die Mehrheit unserer Weingüter arbeiten bereits nach biologischen Standards und stehen unmittelbar vor der Zertifizierung.

Was sind die Versandbedingungen?

Ab einem Bestellwert von CHF 150.- übernehmen wir die Lieferkosten. Für Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 150.- verrechnen wir den Kunden pauschal CHF 18.-. Wir liefern in der ganzen Schweiz und Liechtenstein. Die Lieferzeit beträgt sofern nicht anders im Online Shop vermerkt 2-4 Arbeitstage. Wir versenden unsere Produkte per Vinolog und Spedifux.

Was versteht man unter der Genussgarantie?

Wir stehen mehr als 100% hinter unseren Produkten und Dienstleistungen. Wir möchten, dass du unsere Weine in vollen Zügen genießt. Deshalb bieten wir dir eine Genussgarantie, die über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinausgeht. Sollte dir ein Wein innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf nicht gefallen, kannst du die Weine ohne Angabe von Gründen zurückschicken, sofern sie sich in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung befinden.

So funktionierts:

  • Avisierung: Bitte nimm in einem solchen Fall Kontakt per Mail mit uns auf, idealerweise unter Angabe der Bestellnummer.
  • Rücksendung: du erhältst anschliessend die korrekte Adresse unseres Lagers, wo du die Weine per Post / Kurier zurückschicken können.
  • Erstattung: Du erhältst einen Gutschein für den erworbenen Warenwert
  • geöffnete Flaschen: Für bereits geöffnete Flaschen stellen wir dir einen Wertgutschein über 50% des tatsächlich bezahlten Betrag aus. Diese Regelung gilt nur für maximal eine Flasche pro Bestellung. Die Flasche muss zu 3/4 gefüllt sein.

Bitte beachten:

  • Informiere uns per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer, um das Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen.
  • Die Versandkosten für die Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde
  • Das Rückgaberecht gilt nicht für Geschenkgutscheine, Private Label Weine oder Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
Was ist an den EVO und VIVA Weinen speziell?

In Zusammenarbeit mit unseren Familien Weingütern produzieren wir verschiedene eigenen Weine. Nebst dem Wein designen wir auch den kompletten Weinauftritt, dies unter unseren beiden geschützten Marken VIVA & EVO.

Profitiere insbesondere bei diesen Artikeln von einem ausgezeichneten Preisleistungsverhältnis.

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